¿Qué pasó en FITUR 2016?
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¿Qué pasó en FITUR 2016?

Una semana después de que FITUR haya cerrado sus puertas. Me pregunté cómo habrían vivido estos días dedicados al turismo, las personas que pudieron asistir a este evento, porque no se vosotros pero a mí me han dado mucha envidia sana por Twitter.

lamiradadelaura_fitur_lauraPor este motivo, se me ocurrió que por qué no preguntarle por su experiencia en FITUR a una de las primeras seguidoras de este Blog.
Ella es Silvia Vicente y por lo que he podido ver, tenemos demasiadas pasiones en común. Aquí os dejo con la experiencia de Silvia para que podáis saber un poquito más de FITUR 2016.

FITUR se trata de un evento de referencia pero ¿Piensas que se ha convertido en un evento importante para todo tipo de negocios, o sigue siendo únicamente interesante para los profesionales del turismo?

Es cierto que está fundamentado en la industria turística, aunque como algunos expertos opinan, el sector del Turismo no saben si definirlo un sector o una actividad transversal, pues es una actividad que se nutre de tantas actividades económicas que cualquier sector podríamos considerarlo turismo: educación, tecnología, comercio, gastronomía, patrimonio… Cierto es, que desde hace dos años FITUR está incorporando y diferenciando muchas especialidades del turismo más allá del vacacional. En la feria podemos encontrar FITUR TECH destacando los avances tecnológicos, FITUR shopping con interesantes conferencias y expositores sobre el turismo de compras y FITUR SALUD poniendo en valor el turismo de balnearios, cirugía y de médicos. Esto son unos cuantos ejemplos entre muchos otros.

Además no solo es una feria relevante  para los profesionales del turismo, si no para la sociedad en general ya que el fin de semana acuden personas de todo tipo interesadas por admirar los stands tan decorados, descubrir nuevos destinos, disfrutar de los espectáculos y las muestras gastronómicas e informarse sobre sus vacaciones, ya que es una buena oportunidad para conseguir grandes descuentos.

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Así fue FITUR 2016 from Paco Nadal on Vimeo.

¿Qué tendencias de turismo pudiste conocer en FITUR y cómo será este en los próximos años?

Este año noté de una forma relevante el cómo ya utilizan avances tecnológicos para mostrar sus productos tanto los hoteles como los destinos. Por ejemplo, los stands de los destinos, emplean las gafas virtuales para mostrarlos y que te transportan a un paisaje paradisíaco, donde puedes descubrir por ti mismo cada ángulo de ese bonito paisaje. Es otra visión que no se había hecho hasta ahora y cada vez se invierte más.

También las numerosas ponencias que se desarrollan durante los días de los profesionales, dejaron denotar los increíbles avances tecnológicos que se avecinan: desde pulseras electrónicas las cuales sustituirán las llaves de los hoteles y además servirán para pagar, hasta conocer las últimas cifras y la evolución de las principales cadenas hoteleras y del sector en general.

Por sintetizarlo en algo concreto de todo lo que se dijo en FITUR; podemos destacar que la tendencia es que cada vez todo sea más digital, el número de turistas aumentará considerablemente, y se espera que con las nuevas conexiones aéreas con China que el turismo shopping se convierta en un sector relevante en España.

165 países y más de 9.000 empresas en FITUR pero ¿Con cuál te quedas?

Es difícil de elegir… hay tanto y tan diferente… Pero quizás destaco el stand de Costa Rica, que dejo ver su lado tan natural tematizando su stand como si fuera una selva.

ESTANDS DE FITUR 2016

¿Qué te llamo más la atención?

La gran asistencia de público y la satisfacción de todos los profesionales con esta edición. En  los últimos años veníamos viendo una decadencia de la feria y un público cada vez más desanimado, y todos temíamos que FITUR pasara a un segundo plano… pero este año ha sido sin duda un éxito, donde ha habido más empresas y más asistencia que nunca, se han cerrado muchos negocios y como siempre ha sido LA SEMANA de todos los que nos dedicamos al turismo, y acerca el mundo a Madrid.

¿Crees que el nuevo turismo estará basado en el marketing experiencial y la experiencia de marca?

Eso por supuesto, la gente cada vez más busca lo auténtico en los destinos, aquello que le haga vivir una experiencia y cualquier detalle cuenta para que el cliente viva esa experiencia: desde que llega al aeropuerto que el taxista le reciba con una sonrisa, la comida que come sea autentica, y vivir la ciudad con su gente y su cultura. Por ello, los  hoteles, restaurantes, comercios, organismos públicos y transporte tienen un gran trabajo para ofrecer al cliente una atención muy personalizada y que despierte la emoción en él.

España cada vez está recuperando una marca más allá que el sol y playa… España, cada vez empieza a posicionarse como un país donde la gente se lo pasa bien, la gente es agradable y este ritmo de vida más tardía, que el resto de europeos, que en definitiva nos hace únicos, y al turista le encanta!! En definitiva, la experiencia que viva el turista va a ser el factor fundamental porque un turista se decida por un destino u otro.

Para finalizar Silvia ¿Cómo definirías en tres palabras tu día en FITUR?

Tendencia, contactos e inolvidable.

¿Recomiendas a todo el mundo vivir esta experiencia?

Por supuesto, como he dicho antes, es tanto una feria para los profesionales pero también para todos los curiosos que quieran descubrir! Porque el turismo al fin y al cabo es intercambio, es experiencia, es cultura y esto es algo que a todo el mundo le gusta y por supuesto, el turismo está abierto a todos.

Como veis, la experiencia de Silvia no puede ser más positiva. El año que viene espero poder ir y vivir un poquito de todo lo que narra ella en sus respuestas. Muchas gracias por la entrevista y por tu apoyo Silvia, es todo un placer conocer gente tan amable como tú.

lauraorivesoler

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